Da ideia ao negócio

 

                Transformar em realidade a vontade de empreender e aquela ideia para um novo negócio parece fácil para alguns e bem difícil para outros. As maiores barreiras são justamente as características que diferenciam uma pessoa empreendedora das demais.

Muita gente tem ideias para novos negócios, novos produtos e percebe novas oportunidades. Perceber o que os outros deveriam ou poderiam fazer é mais fácil do que a própria pessoa fazer, não é mesmo? Falta de iniciativa, de atitude, de coragem são algumas das barreiras. Por outro lado, muita gente pensa que precisa encontrar algo totalmente novo para iniciar um negócio, mas muitos dos melhores e maiores negócios existentes não surgiram de ideias originais, pois antes deles já haviam outros negócios similares, nos quais se inspiraram para fazer um novo negócio em outro lugar, ou melhor, ou maior. Há efetivamente muitas oportunidades para novos negócios em atividades já existentes e que carecem de complementação, de inovação, seja em distribuição, atendimento, conveniência, amplitude geográfica de atuação, diversificação de produtos, dentre outros.

                Os motivos para montar um negócio devem ser vários como aumentar a renda, oferecer algo as pessoas gostariam, ou que precisam e não tem o suficiente, realizar um sonho, auto empregar-se, ter mais autonomia pessoal e profissional, empregar gente da família, dentre outros. Os Estados do Rio Grande do Sul e Santa Catarina, têm atualmente muitas iniciativas públicas, comunitárias e privadas apoiando inovação e empreendedorismo. Incubadoras, parques tecnológicos, consultorias, mentorias, fundos de investimentos, incentivos fiscais, programas dos poderes públicos formam um conjunto importante para apoiar quem quer empreender e inovar.

                Ter um emprego é confortável, seguro, com baixo risco, principalmente se for público. Todavia, para quem não valoriza tanto o conforto, a segurança e por outro lado, tem confiança na sua capacidade de assumir riscos e superar as dificuldades, ter um negócio próprio permite sonhar muito mais alto. Sonhar com mais renda, com acesso a melhores condições de vida, maior liberdade, é o que estimula muitos a empreender e inovar.

                A ideia de um produto, de um negócio, só tem valor quando colocada em prática. Todavia, antes de investir, é preciso se certificar se o negócio é viável e principalmente, em que condições ele se torna viável. É indiscutível que os negócios que “quebram” nos primeiros meses ou anos, possivelmente não tiveram uma boa análise de viabilidade econômica e mercadológica. Um bom plano de negócios, disciplina para seguir o que foi analisado e planejado, ter motivação para superar as dificuldades que surgirem, são fundamentais para o negócio surgir, crescer e se desenvolver. 

                As famílias tem um papel crucial no estímulo, ou desestímulo aos filhos que vão crescendo e ouvindo o que os pais e os familiares pensam sobre empreender, sobre estudar, sobre o futuro, sobre o país e o seu município. Por uma ideia proteção exagerada, muitas famílias passam os anos da adolescência dizendo aos filhos que devem estudar para concursos públicos, ou se preparar para trabalhar em “tal” lugar. Este tipo de situação gera uma resistência mental ao empreendedorismo e a inovação, com estímulos em muitas escolas, faculdades, entidades, programas, etc. Para termos mais pessoas inovando e empreendendo precisamos de mais famílias oferecendo estímulos positivos diversos, que propiciem o convívio com bons exemplos de empreendedores e negócios.

O mesmo vale para os estudos e a profissionalização. O convívio de crianças e adolescentes ouvindo queixas frequentes sobre o trabalho, a profissão escolhida, cargos de liderança, etc. vai formando um modelo mental de que trabalho, estudo, crescimento profissional geram problemas de saúde, frustrações, etc. e que não vale a pena. Este comportamento familiar de parte da sociedade ocasionou uma forte redução no número de jovens que concluem o ensino médio, técnico, superior, com disposição para trabalhar, ter um negócio, exercer cargos de liderança, dentre outros.

Espero que a reflexão de hoje ajude a para um maior esforço para deixarmos pessoas melhores para o mundo!      

                Um abraço e até a próxima!

Algumas provocações...

        Dizem que por vezes precisamos nos sentir provocados para então pensar e agir diferente. Então, no texto de hoje, seguem algumas provocações aos amigos leitores.

Uma verdade é que muito menos gente do que imaginamos se importa com o que fazemos, ou deixamos de fazer! Ao nos darmos conta disso, podemos perder o medo do que os outros pensam e assim ter mais atitudes para criar novas oportunidades. Não há ninguém pensando como resolver nossos problemas, muito menos, vindo com as soluções.

        O conforto é um dos piores vícios! Uma vida, ou uma fase sem dificuldades gera fraqueza. As dificuldades é que fazem os seres mais fortes. O conforto de fazer tudo igual, sempre da mesma forma, a longo prazo também pode levar a depressão, a demência e outros males. Deixar de fazer coisas que tem potencial de melhorar nossa vida, pelo que os outros vão pensar, assim como atribuir culpa aos outros é uma forma, mesmo que inconsciente, de permanecer no conforto de manter tudo como está.

Deveríamos ouvir mais conselhos de quem está onde queremos estar. Também deveríamos conviver mais com pessoas que estão onde queremos estar e são como gostaríamos de ser. Precisamos manter nossos padrões elevados e não nos contentarmos com aquilo que está ao nosso alcance e disponível. 

Venho de uma família humilde, muito trabalhadora e dedicada a fazer o melhor para os seus. Sei que nem todos tem o privilégio de vir de uma família com bons valores e também por isso é preciso ter presente que a família que criamos é mais importante do que a família de onde viemos. Deixar pessoas melhores para o mundo é uma missão que cada um de nós deve assumir fortemente.

        A principal privacidade que devemos preservar primeiro, é justamente a nossa! Não precisamos contar aos outros, mais do que eles precisam saber.

Ao encontrarmos alguém mais inteligente, a melhor atitude é buscar aprender com esta pessoa, ao invés de, por exemplo, destacar os seus defeitos para os outros. Para evitar muitos problemas emocionais e mentais é preciso treinar para não levar nada para o lado pessoal.

Atitude, ação e disciplina fazem muito mais efeito do que uma pilha de livros de autoajuda e palestras motivacionais. É importante saber e entender, mas o que faz a diferença mesmo são as ações. A sua vida e os seus negócios não são uma democracia. Decisões difíceis precisam ser tomadas por você!

        Um abraço e até a próxima!

Você segue no convencional?

    

        Muita coisa foi criada nos últimos séculos e o mundo ao nosso redor segue oferecendo “um mar” de oportunidades. Mesmo que alguns possam pensar que está mais difícil criar algo novo, é quase uma unanimidade entre os pensadores de economia, gestão e negócios que a maior parte do que será utilizado e consumido daqui há 5 anos ainda não foi criado. Quer participar disso? – Então, fuja do convencional!

        Pessoas e negócios diferenciados buscam novas formas de ser relacionar, agregar e oferecer experiências inovadoras que fogem do senso comum e estimulam uma nova modalidade de comportamento organizacional, incorporando na sua cultura.

        Nas empresas mais promissoras de nosso tempo é fácil observar esta atitude diferente enraizada na sua cultura. Organizações e executivos que pensam diferente, que buscam estar “fora do quadrado”, fugindo do tradicional correm o risco de ser ridicularizados, de fracassar, de perder dinheiro e credibilidade, mas por outro lado, podem alavancar suas vidas e negócios para sempre, aproveitando melhor que os outros as oportunidades que percebem.

        Como você pode criar grandes ideias dentro da sua organização e desenvolver algumas delas para diferenciar-se e diferenciar o seu negócio? - Propostas bem sucedidas que o mundo todo admira e prestigia hoje, há bem pouco tempo atrás foram vistas como “loucura” de alguém ou de um grupo. Fato inegável é que é preciso ousadia para fazer um caminho diferente e ganhar admiração.

        Diante das profundas mudanças econômicas e sociais, incentivar a criatividade e a inovação em todos os setores tem sido fundamental. Sabe-se que o melhor investimento que se pode fazer tanto pessoalmente quanto para as equipes é no aprendizado. Não se pode parar de estudar e aprender, pois é uma questão de sobrevivência em vários aspectos. Novos aprendizados dão insights e informações para ideias novas e pertinentes. Ter algumas pessoas em quem se inspirar é muito importante, mas é preciso fugir do óbvio, então faça uma lista de pessoas e empresas cuja história você admira e procure conhecê-los mais profundamente. Com as redes sociais e a internet, parte da vida de quase todo mundo está mais ou menos exposta na rede. 

        Sonhe com os pés no chão. Como você se vê daqui a um ano? Como você se vê daqui a cinco anos? E daqui a 10? Sugiro que você se faça essas perguntas e imagine qual será a sua situação daqui há alguns anos quando as suas ideias tiverem sido implementadas. Compare, de forma imaginária, a sua vida de 2024 com a sua vida em 2030 tendo os resultados das ideias que você implementou.

        Estude profundamente os atuais e futuros concorrentes comprando, usando e estudando o que eles têm de diferenças e semelhanças. Verifique como é o atendimento, a assistência e o pós-venda. Se você se sentiu satisfeito comece a pensar em formas de fazer ainda melhor. Se ficou insatisfeito, é possível que outros possíveis concorrentes já perceberam e já estejam se organizando para fazer melhor.

        É preciso evitar o convencional! Lembre daqueles que ao iniciar um negócio novo, só conseguem pensar no que o outro recém fez e está tendo sucesso. Talvez mais um competidor piore o negócio para todos. Um negócio novo possivelmente terá sucesso com menos dificuldades. Se muita gente está fazendo, significa que em breve o mercado terá mais oferta do que demanda. A consequência será a queda nos preços e a falência de alguns dos que só entraram na onda. Copiar o negócio em que outro está fazendo sucesso é óbvio e por isso muitos tendem a copiar. O melhor é encontrar uma solução que o mercado ainda não tem. Isso por si só já ajudará na divulgação da novidade, atraindo a atenção e captando os públicos de interesse. 

Fuja do convencional, do óbvio, busque inspiração em pessoas e negócios admiráveis, tenha atitude e transforme seus sonhos em realidade! Um abraço e até a próxima!

Mantendo gente boa na empresa

 

                Há bastante tempo e cada vez com mais frequência, é voz corrente entre os empregadores de que “está mais difícil manter gente boa na empresa”. Ouve-se esta frase ou expressões parecidas das solicitações de indicação de profissionais egressos, estudantes para estágios, indicações para gestores, recrutamento para cursos in company, dentre outros momentos. O texto de hoje traz alguns estímulos para refletir sobre as práticas de captação e retenção de talentos nas organizações.

                Empresas assim como outros tipos de organizações cujos líderes e pessoas que as representam têm falas preconceituosas e falam mal das novas gerações generalizando, se referindo aos pontos fracos do que é uma parcela grande, mas não todos, nem a maioria, tendem a ter cada vez mais dificuldade na atração e manutenção de novos talentos. Assim como outras gerações, as mais recentes a ingressar no mercado tem características positivas e negativas, que precisam de atenção e de ações efetivas de quem contrata novos colaboradores e precisa manter bons talentos. Uma diferença importante é que mais pessoas das gerações mais novas querem mais experiências, enquanto mais pessoas das gerações anteriores querem mais estabilidade. As lideranças que puderem mostrar as possibilidades de diferentes experiências na sua organização ou rede, logo no início da carreira, tende a captar e manter mais talentos jovens e diferenciados. Da mesma forma, que mostrando condições para estabilidade, mantem-se aqueles talentos mais experientes.

                O estilo de liderança também faz bastante diferença na retenção e manutenção dos talentos. É importante evitar liderar pelo poder, ou seja, pelo fato de ser o dono, o gerente, o diretor, o chefe. As melhores lideranças são reconhecidas pela autoridade nos assuntos da atividade, do setor, e da organização, capacidade de mobilização, entrega de resultados, bons relacionamentos e principalmente, ser um bom exemplo. O exemplo não é só a melhor forma de convencer, engajar, mobilizar as pessoas, pois muitas vezes é a única forma. Cada integrante do time precisa olhar para o líder e ter a certeza de que não está sozinho e mais: que o líder é o primeiro a se colocar na linha de frente e fazer o que for necessário para vencer.

                É preciso que as pessoas percebam os investimentos que a organização e as lideranças estão fazendo nas pessoas. Todos estão correndo atrás dos próprios objetivos, sejam eles estratégicos, táticos, operacionais ou individuais. Construa um pacote de remuneração excelente e benefícios acessórios e ainda, encontre formas de mostrar que quanto mais perto a pessoa estiver dos resultados da organização, mais perto ela estará dos seus próprios objetivos. Claro, é preciso saber e entender os objetivos pessoais da equipe individualmente.

                Faça um bom trabalho de equipe para todos focarem no mesmo objetivo. Lembre que cultura é o que mantém a coesão do time. Lembre também que a cultura pode ser adaptada com o passar do tempo e especialmente com as mudanças. O conjunto de valores estabelecidos coletivamente na organização deve nortear as decisões e garantir que as pessoas ajam de maneira parecida, desde o estagiário até o dirigente máximo.

                Ter um ambiente de trabalho especial “fora da curva” é outra forma de reter talentos tanto os jovens, quanto os experientes. As pessoas passam mais tempo acordadas e ativas no trabalho do que em casa, ou qualquer outro lugar. Ofereça espaços de trabalho confortáveis, com bons equipamentos e que influenciam diretamente no desempenho individual e coletivo.

                É preciso encontrar meios para valorizar de forma diferente esforços e entregas diferenciadas. Quem se esforça para fazer um bom trabalho, sabe que é diferente e espera ser tratado de forma diferenciada. Quem verdadeiramente quer ficar, tem condições e quer crescer com a organização, também tem que ser valorizado de forma diferente. Quem entrega resultados e supera expectativas também precisa perceber que a liderança e a organização percebe e valoriza este diferencial. As lideranças e as organizações precisam encontrar formas de reter estes talentos. Aquelas que não conseguem ter boas práticas de retenção, arriscam ver os talentos irem embora e acabar ficando com os que trazem poucos resultados.

                Espero que o texto da semana contribua com a análise do estilo de liderança e da equipe na atração e retenção dos melhores talentos. Um abraço e até a próxima!

Para vencer na vida, nos jogos e nos negócios

 

                Alguns entendimentos e atitudes são fundamentais para vencer na vida, nos jogos e nos negócios. Estabelecer estratégias, táticas e metas funcionam nas 3 dimensões.

                Para alcançar os objetivos da sua vida, para vencer jogos, assim como para vencer nos negócios é preciso ter estratégia. Ter estratégia não é garantia de sucesso por si só, mas é preciso ter uma, pois não ter pode levar ao fracasso, mesmo com muitas outras habilidades.

                Informação também é muito importante para vencer em qualquer das 3 dimensões. Então procure informar-se sobre tudo. Saiba quem é o seu concorrente (ou adversário), como eles atuam, seus pontos fortes, seus pontos fracos, as tendências, o histórico de decisões, o estilo... então procure ter registrado com clareza as diferenças de cada grupo. Nunca participe, ou negocie algo ou uma situação sem ter obtido informações sobre o contexto no qual está inserido, analisando os detalhes.

Informação que não gera conhecimento é inútil. Concentre-se no que vai te ajudar a vencer. Muitas informações não se transformam em conhecimentos, pois vão ficando obsoletas com o passar do tempo. Aprenda a aprender de forma ágil e focado no que pode ser vantajoso para a sua vida, para os esportes que você pratica, para seus negócios e para o que você vende.

Esteja um passo à frente dos seus concorrentes e adversários. Correr riscos calculados é bem diferente de ser imprudente. Quem corre riscos calculados tem mais chances de estar a frente e vencer com o passar do tempo. Até aquele ditado popular que “Deus ajuda quem cedo madruga” pode ser lembrado para agir com antecipação e ter mais tempo para os ajustes necessários.

Adaptar-se às características dos concorrentes e adversários, considerando as oportunidades e os pontos fracos que eles oferecem é sempre muito útil para vencer jogos, competições, concorrência, disputas. Do mesmo modo, flexibilidade para adaptar os processos para as mudanças de características dos clientes e para a própria mudança de clientes pode ser muito propício para estabelecer negócios melhores.

Preparação é o que mais vemos e ouvimos sobre nossas equipes preferidas, não é mesmo? Bons jogadores e equipes bem preparadas são os comentários que ouvimos a respeito dos vencedores. Definitivamente é preciso aplicar esta lógica para a vida pessoal e para os negócios. Imagine se o seu time preferido não fizesse treinos nem preparação física dos jogadores para eles não irem para outros times! Certamente passaria a perder torcedores, patrocinadores e a própria credibilidade. Sorte é quando a oportunidade encontra a preparação. É preciso treinar muito e treinar as equipes, estudar as regras, conhecer mais os vencedores, os grandes campeões, como eles agem, como pensam, traços de seu modelo mental. Lembre que os despreparados perdem com maior frequência e ainda consideram que foi injusto, ou que tiveram azar.

Bons jogadores, bons técnicos analisam seus adversários e já é um bom motivo para fazer o mesmo com os seus concorrentes e competidores. Como se comportam, estilos, tendências diante de diferentes situações, como se organizam após determinados acontecimentos, o que os desorganiza, o que os mantem calmos, o que os deixa agitados, o que fazem quando estão tranquilos e quando estão inseguros, e assim por diante. Avalie e reavalie seu modo de observar os concorrentes e também seus clientes. Muito pode ser aprendido e corrigido com a observação.

Com estratégia, informação, conhecimento, riscos calculados, flexibilidade, preparação e observação a tendência de vitória na vida, nos jogos e nos negócios é sempre maior. Pratique para vencer!

                Um abraço e até a próxima!

Revise suas prioridades para ter mais êxitos

 

                As atividades do ano aceleram mais a partir de agora, com menos pessoas em férias, retorno das atividades escolares, fim do carnaval, dentre outros. Para aqueles que querem ter mais êxito em suas iniciativas, mais prosperidade, recomendo rever suas prioridades.

                Podemos dizer que nossa vida está submetida a uma grande lei de causa e efeito, onde toda a ação, tem uma consequência e em função dela, tudo o que fazemos ou deixamos de fazer, retorna de alguma maneira. Quem quer um mundo mais generoso para si, precisa entregar mais generosidade para o mundo e ter paciência para perceber o retorno.

Para criar a vida desejada é preciso assumir total responsabilidade sobre ela, tomando decisões, tendo atitudes para alcançar os objetivos, sem culpar, nem terceirizar as responsabilidades para outros. Aceitar o que ocorre em nossa vida, encarando como lições e desafios, sem culpar os outros por nossos problemas, é uma atitude mental que permitirá um convívio muito melhor com outras pessoas, outras ideias e ter mais paz interior. Entendendo a responsabilidade por nossas ações, tomando medidas para corrigir eventuais erros, as soluções dos verdadeiros problemas ficam mais fáceis e mais próximas.

Pensar grande e pensar pequeno custa o mesmo, só que comprovadamente pensar grande proporciona efeitos muito melhores. Pensar, falar e agir de forma grandiosa proporcionará a médio e longo prazo crescimento, desenvolvimento e uma vida bem mais próxima dos seus desejos. Quem desenvolve seu interior consegue mais facilmente se desenvolver nas suas atividades de agora e do futuro. Quem é bom observador entende mais facilmente que tudo está conectado e cada uma das ações e reações afeta de alguma forma todo o contexto, pois o universo nos devolve o que entregamos a ele. Oferecer amor, gentileza, paz, boas ações, aumenta a probabilidade de receber boas coisas.

                Estar indisponível para o que tira a sua paz, ausente para as pessoas, lugares e situações que sugam sua energia e disponível para novas oportunidades de crescimento deve ser uma prioridade para quem quer se desenvolver. Quem tem sonhos para realizar e futuro para construir, não pode se distrair com futilidades ou ilusões e nem ter pessoas para impressionar.

                Precisamos valorizar mais presentes caros como caráter, respeito, lealdade, consideração, honestidade, amor e companheirismo, pois são raros de encontrar verdadeiramente. Devemos enfrentar a verdade de nossas ações, sendo honestos conosco mesmo e com os demais. Perceber a realidade de maneira distorcida tanto para pior, quanto para melhor, atrapalha a vida, o convívio e o alcance dos objetivos.

Cada ação que tomamos, cada palavra dita, ou escrita tem um impacto no mundo. Precisamos nos esforçar mais para sermos uma inspiração para o mundo, fazendo uma diferença positiva na vida dos demais, começando por quem está ao nosso redor.

                Após eleger suas prioridades, é preciso colocar foco. Muita gente sabe isso, mas nem sempre consegue agir desta maneira. Eleger uma prioridade, mas pensar em 3 ou 4 coisas ao mesmo tempo, atrapalha o foco e reduz a eficiência. Focar numa coisa de cada vez aumenta a probabilidade de termos sucesso no que fazemos.

                A mudança é inevitável e devemos abraçá-la para crescer, desenvolver e evoluir. Toda a recompensa pela dedicação, esforço, requer tempo e portanto, paciência e resiliência para alcançar os sonhos e suas metas.

                Que sejamos o melhor que pudermos ser! Um abraço e até a próxima!

Para vender sempre e bem

 

             Muitas das datas comemorativas também foram criadas para movimentar o comércio de bens e serviços e tendo passados anos, ou décadas da sua criação, seguem funcionando e alguns, cada vez melhor. Com estímulos massificados de diversas formas, as compras de Natal, Ano Novo, Páscoa, Dia das Mães, Namorados, Carnaval, e outras... ficam mais fáceis. No entanto, para obter boas comissões, manter um bom negócio, é preciso vender bem nos períodos entre estas datas comemorativas também.

            Cada vez mais pessoas obtêm informações sobre os bens e serviços na internet antes de adquirir bens ou serviços. Por este motivo, os profissionais precisam ser vendedores de uma transformação na vida do cliente. As pessoas compram o que elas entendem, não necessariamente o que é informado pelo profissional.

Conforme já comentamos em outro momento, o preço é uma estratégia de marketing. O preço está fortemente ligado a história que se conta sobre o que é oferecido. Conforme a história que ouvimos, reconhecemos o valor e se o preço for condizente, consideramos justo, independente de quanto for. Um “vício” que precisa ser superado por muitos profissionais de vendas é dizer que é barato, pois esta expressão é associada facilmente a baixa qualidade. Dizer que o custo benefício é bom, que os preços são acessíveis, etc., é a melhor opção quando quizer se referir a este aspecto.

As pessoas não compram coisas, mas compram sentimentos. Lembre que não está faltando roupa para se proteger, mas são necessárias novas peças para se sentir mais confortável, mais seguro/a, ou se apresentar melhor. Os perfumes, assim como os aromatizantes de ambientes fazem o usuário se sentir melhor, mais seguro e ajuda na aproximação e relacionamento com outros. Seja qual for o bem ou serviço que você vende, tenha presente que o cliente compra a expectativa de sentir-se melhor no presente ou no futuro, diante de si e dos outros. Tenha um conjunto de depoimentos e estudos de caso prontos para mostrar como a vida da pessoa se transformou com a sua solução. Você sabe que referências e boca a boca positivos são a maneira mais fácil de aumentar as vendas.

                Presumir que alguém não pode pagar pelo que você vende pode ser um erro que ocasione perda de vendas. Fazer boas perguntas, é o caminho para descobrir o que a pessoa está disposta a pagar. Muitas pesquisas de comportamento de consumo mostram que as pessoas que gastam mais tendem a incomodar menos. Dentre outras conclusões, significa que se você confia no que oferece, pode aumentar os preços, para entregar mais e se diferenciar cada vez mais da concorrencia direta e indireta.

                Vender é entregar soluções aos problemas que as pessoas apresentam. Quem entende e incorpora esta lição pode parar de dizer que está vendendo e passar a dizer que está ajudando as pessoas. Estamos todos vendendo algo o tempo todo, mesmo sem que possamos perceber. Depois de entender esta outra lição é mais fácil tentar melhor as outras habilidades e obter mais ganhos e prosperidade.

                Assim, como outras habilidades, ninguém nasce sabendo vender. A boa notícia é que quem estiver disposto a aprender, em qualquer fase da vida, como ser um bom vendedor, pode fazer muita diferença, ajudar as pessas a solucionar problemas e com isso, prosperar financeiramente. Quem resolver mais problemas, venderá mais.

Os gurus de vendas recomendam nunca dizer, ou escrever “assine o contrato”, pois a expressão desencadeia uma certa resistência a compra, pelo receio das pessoas em ficar presas a compromissos como prazos de pagamento, por exemplo. “Assine para autorizar”, ou “valide” outras expressões similares podem diminuir a resistência no fechamento do processo de vendas.

                Cuide da sua imagem profissional, das imagens dos seus produtos e da imagem dos seus negócios. O que as pessoas dizem sobre você e sobre as suas coisas é mais importante para as vendas, do que o que você mesmo diz.

Ótimas vendas, um abraço e até a próxima!